개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 관리 (회원 식별 및 인증, 부정이용 방지)
• 서비스 제공 (후기 작성·관리, 광고 계약 중개, VOC 리포트 제공, 정산 처리)
• 서비스 개선 (신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스, 통계 분석)

제2조 처리하는 개인정보 항목

필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임

선택 항목: 프로필 이미지, 자기소개, 관심 카테고리, 지역·연령대·성별, 인스타그램 URL

정산 시 추가 수집(셀렉터): 예금주명, 계좌번호

기업 회원 필수: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처

자동 수집: IP 주소, 기기 정보(OS·모델명), 서비스 이용 기록, 접속 로그

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
• 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 제공될 수 있습니다.

• Firebase (Google LLC) — 서비스 호스팅·데이터 저장·인증 / 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 후기 데이터 / 회원 탈퇴 시까지
• Anthropic Claude API — AI 기반 VOC 리포트 생성 / 후기 텍스트(익명화 처리) / 리포트 생성 완료 후 즉시 삭제
• BigQuery (Google LLC) — 데이터 분석 / 익명화된 통계 데이터 / 분석 완료 후 즉시 삭제
• 법적 요청이 있는 경우

제5조 개인정보처리 위탁

• Firebase Hosting (Google LLC) — 서버 호스팅, 데이터 저장
• Firebase Cloud Functions (Google LLC) — 백엔드 로직 실행, 자동화 처리
• Firebase Cloud Storage (Google LLC) — 이미지·동영상 파일 저장

제6조 정보주체의 권리

회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사: 앱 내 설정 메뉴 또는 hirodi8309@gmail.com

제7조 개인정보의 파기

• 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

제8조 권익침해 구제방법

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr