신중검증형
구매 전 후기, 조건, 실제 사용 맥락을 확인한 뒤 움직이는 검증 중심 소비자.
#후기확인#조건검토#실패회피
반복되는 불만과 예외 조건을 함께 확인하세요.
Consumption pattern
소비패턴 분석
내가 남긴 경험에서 시작해, 선택할 때 반복되는 기준을 16가지 캐릭터로 발견합니다.
My consumption report
내 소비패턴
경험기록을 5개 작성하면 열립니다. 질문 답변으로 16개 유형을 판정하고 개인별 상세 설명을 저장합니다.
불러오는 중
16 consumption characters
나의 선택 습관은 어떤 캐릭터일까요?
온라인 구매, 로컬 방문, 서비스 이용을 따로 나누지 않고 반복되는 판단 기준을 하나의 소비유형으로 분석합니다.
실속비교형
가격, 품질, 혜택을 비교해 가장 납득되는 선택지를 찾는 균형형 소비자.
#가성비#비교구매#혜택계산
낮은 가격의 이유와 장기 만족도를 함께 보세요.
품질납득형
비싸도 품질과 경험 차이가 분명하면 기꺼이 선택하는 납득형 소비자.
#품질기대#프리미엄#납득가격
가격을 설명할 실제 차이가 있는지 확인하세요.
브랜드안정형
익숙한 브랜드와 검증된 선택을 선호하되 최근 경험 평판도 함께 보는 소비자.
#브랜드신뢰#안정선택#평판확인
브랜드 이미지와 최근 사용자 경험이 일치하는지 보세요.
신규탐색형
새로운 브랜드와 서비스를 시도하지만 최소한의 검증 장치는 확인하는 탐색형 소비자.
#새로운경험#탐색소비#후기확인
새로운 선택일수록 환불 조건과 실제 후기를 먼저 확인하세요.
광고현실검증형
광고 문구보다 실제 경험과 사용 후 차이를 기준으로 판단하는 소비자.
#광고검증#실제차이#과장주의
광고 주장과 사용자 경험이 반복적으로 일치하는지 보세요.
조건방어형
상세 조건, 예외, 약관을 확인해 예상 밖 손해를 줄이려는 소비자.
#조건확인#예외사항#약관검토
결제 전 제한 조건, 자동결제, 위약금 문구를 확인하세요.
환불안전형
구매나 가입보다 취소, 환불, 해지 가능성을 먼저 따져보는 안전 중심 소비자.
#환불조건#해지편의#리스크관리
해지 버튼 위치와 환불 기준을 먼저 확인하세요.
시간효율형
돈만큼 시간 손실을 크게 느끼며 대기, 배송, 처리 속도를 중요하게 보는 소비자.
#시간절약#대기민감#처리속도
예약, 배송, 고객센터 처리 시간 후기를 확인하세요.
응대경험형
상품 자체보다 직원·상담·문제 해결 과정이 전체 만족도를 크게 좌우하는 소비자.
#응대품질#문제해결#서비스태도
문제 발생 후 응대가 어땠는지 남긴 경험기록을 보세요.
로컬맥락형
같은 브랜드라도 지점, 지역, 방문 시간, 현장 응대 차이를 중요하게 보는 소비자.
#지점차이#현장경험#방문맥락
방문하려는 지점과 비슷한 시간대의 경험기록을 확인하세요.
사후관리형
구매 이후의 AS, 교환, 관리 책임까지 고려해 장기 만족을 따지는 소비자.
#AS#사후관리#책임응대
불량, 고장, 교환 상황에서 끝까지 대응했는지 보세요.
후기데이터형
별점보다 여러 후기의 공통 패턴을 모아 판단하는 정보 수집형 소비자.
#후기패턴#사진후기#공통불만
한두 개 후기가 아니라 반복되는 장단점을 기준으로 보세요.
문제해결요구형
불만이 생기면 그냥 넘기기보다 문의, 기록, 환불 요청 등으로 해결을 요구하는 소비자.
#문제제기#기록남김#해결요구
문제 발생 시 어떤 경로로 해결할 수 있는지 미리 확인하세요.
편의흐름형
구매, 방문, 가입 과정이 매끄러운지를 중요하게 보는 편의 중심 소비자.
#편의성#간편절차#흐름중시
주문부터 이용, 해지까지 막히는 단계가 없는지 확인하세요.
균형판단형
가격, 품질, 후기, 브랜드, 편의성을 한쪽에 치우치지 않고 종합해 결정하는 소비자.
#종합판단#균형소비#상황맞춤
이번 선택에서 가장 중요한 기준 2가지만 먼저 정하세요.
분석은 이렇게 진행됩니다
01
경험기록 5개 작성
온라인·로컬·서비스에서 직접 겪은 경험을 기록합니다.
02
소비 질문 답변
후기 내용을 평가하지 않고 선택 습관에 관한 별도 질문을 분석합니다.
03
결과 확인과 공유
대표 캐릭터와 상세 성향, 구매 전 체크리스트를 확인하고 공유합니다.